Return Policy



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顧客收貨後如發現貨品問題要求退換貨,需於一個工作天內聯繫本公司客戶服務部 (Whatsapp: 56930849),並提供貨品照片/影片及保留有關收據以便跟進,逾期恕不受理。

l 顧客收貨時務必在送貨員離去前,當面點算清楚所有貨品及數量,若送貨後發現數量有出入,恕不負責,敬請見諒。



l 收貨後24小時內未有收到任何退換貨品申請,是次交易將視為完成,無法更換貨品或退,同時本公司毋須承擔任何法律責任。


 
l  成功下單訂購後不設改單。

l  如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題,導致最終未能成功訂購,客人可選擇等候下一批貨/全額退款。


 



基於衛生或食品安全理由,以下產品均不設退換 出廠品質問題除外:



l  所有新鮮、冷藏或冷凍食品和飲品



l  貨品一經開啟、使用、修改或因不適當使用而引致損壞



l  人為造成之外盒變形、失溫、過期或保存不良導致變質恕不接受退換。



l  如產品品質問題,卻被使用超過原本之容量的五份之一。



l  任何不在本公司購買的貨品。



l  貨品因運送過程中的任何損毀




l   客人個人的原因,例如買錯貨及個人不適用等





有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,有任何缺漏或毀損,恕不接受退貨申請。


 
本網站所載之所有圖片只供參考,一切以實物及當時情況為準。如因顧客錯誤或不當使用產品而引致任何問題,本公司不會承擔任何相關責任。


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